Visi
Menjadi Perusahaan Air Minum Yang Sehat Dan Dibanggakan Dengan Pelayanan Prima Yang Berkelanjutan
 
Misi
Menyediakan Pelayanan Air Minum Yang Prima Dan Berkelanjutan Dengan Harga Yang Terjangkau Kepada Masyarakat Kota Malang
Memberikan Kontribusi Penghasilan Kepada Pemerintah Kota Malang Dari Bagian Laba Usaha Perusahaan
Melaksanakan Peran Aktif Dalam Upaya Peningkatan Derajat Kesehatan Masyarakat Dan Pelestarian Lingkungan
 
MOTTO

Pelayanan Terbaik Merupakan Kebanggaan Kami


 MAKLUMAT PELAYANAN

1. Kami siap melayani kebutuhan air minum dengan sepenuh hati;
2. Kami siap menanggapi keluhan dengan tangan terbuka;
3. Kami akan menyelesaikan segala problema dengan segera;
4. Dengan jiwa besar kami bertaruh untuk kepuasan anda.


TATA NILAI
Integritas
Tanggung Jawab
Keadilan
Memahami
Kerjasama
Menghargai
 
Sasaran Perusahaan
Mencapai Cakupan Pelayanan Lebih Dari 96% Pada Tahun 2019 Dengan Meningkatkan Kehandalan Sistem Penyediaan Air Minum Yang Didukung Kondisi Keuangan Yang Memadai Dan Pegawai Yang Kompeten Serta Pemanfaatan Teknologi Informasi Yang Efektif